Conditions générales

Kaléona est une activité indépendante, chaque réservation est très importante. En plus de consacrer beaucoup d'amour, de temps et d'énergie à l'organisation de mes retraites, je dois également effectuer des paiements non remboursables à l'avance pour réserver les lieux. Merci de lire attentivement les conditions générales avant de réserver. En effectuant ton acompte, tu confirmes que tu as lu et accepté les termes et conditions de cette page.

Lorsque tu t'inscris à une retraite "Kaléona", je te demande un acompte non remboursable de CHF 250.-. Ce n'est qu'une fois que j'ai reçu ton acompte et/ou la preuve de votre paiement que ta réservation sera officiellement confirmée. L’acompte versé est déduit du montant total. Lors du processus de réservation, je pré-réserve ta place durant 3 jours. Si après 3 jours l’acompte n’est toujours pas versé, je libère ta place.

N’hésite pas à me contacter si tu as des questions ou besoin d’adapter le plan de paiement à ta situation.

Le paiement du solde doit être réalisé dans les délais mentionnés, avant la retraite. Le délai exact pour le versement du solde est communiqué lors de ta réservation.* Si je ne reçois pas ton paiement à temps, je n'aurais d'autre choix que de rendre ta place à nouveau disponible et tu perdras ton acompte. Aucun remboursement possible et aucune exception faite. *Délai paiement solde, retraite Felicità:

Paiement du solde le 31 juillet 2024, 23h59 au plus tard. Si vous avez choisi un paiement en 3 acomptes, le paiement du solde s’effectue en 2 fois (50% du montant total du solde) : soit le 1er acompte (50% du montant du solde) le 30 juin 2024, 23h59 et le 2ème acompte (le montant du solde restant) le 31 juillet 2024, 23h59 N’hésite pas à me contacter. Je ferais mon possible pour trouver un plan de paiement qui convient à tes besoins. Pour les inscriptions effectuées après le 31 juillet, nous pouvons discuter d’un plan de paiement adapté.

Aucun remboursement d’acompte pour la réservation n’est effectué. Les remboursements pour le paiement du solde varient en fonction du calendrier et de la retraite*. *Condition annulation – Retraite Felicità:

Jusqu’au 31 mars 2024 : remboursement après retenue de CHF 200.- soit le 1er acompte non remboursable. À partir du 1er juin 2024 : remboursement après retenue de l'équivalent de 50% du montant du séjour. À partir du 31 juillet 2024 : l'intégralité du montant de la retraite est due/conservée, sauf si la place est revendue à une autre personne. Dans ce cas, je te rembourserais la totalité du montant versé (sauf retenue de 70CHF) pour les frais administratifs.

Ces conditions s'appliquent à toutes annulations quelqu'en soit la raison (raisons météorologiques, blessure/maladie ou autre urgence/raison personnelle, etc.).

Si Kaléona doit annuler une retraite réservée pour quelque raison que ce soit, tu peux transférer la totalité du paiement de ta retraite sur une autre retraite (voucher). Dans le cas où la retraite n’est pas reportée, tu peux aussi me demander un remboursement de ton paiement, constituant un règlement complet.

Toute perte financière liée à des frais parallèles à la retraite (billet d’avion, transports publics, location de voiture, perte de travail, etc) n’est en aucun cas de la responsabilité de Kaléona et ne sera donc pas prise en charge.

Tous les arrangements de voyage/transport sont de ta responsabilité et à ta propre charge. Kaléona n’est pas responsable des conséquences résultant de retards ou d'annulations d’une des compagnies avec lesquelles tu as passé des accords, ou de toute irrégularité dans les documents requis pour ton voyage.

Tes préférences au niveau du logement (type de chambre, de lit etc.) seront prises en considération dans la limite du possible.

Bien que je suis consciente que les avis peuvent diverger, je me remets aux directives en vigueur dans le pays dans lequel la retraite prend place. A ce propos, je te demande de respecter ces directives. Si tu présentes des symptômes avant le départ, tu es responsable de te faire tester. En cas d’annulation de la retraite pour des raisons liées au COVID, la retraite sera reportée. Tu pourras soit confirmer ton inscription à la nouvelle date, soit transférer la totalité du paiement de ta retraite sur une autre retraite.

Je comprends, en tant que participant.e, que comme pour toute activité physique, le risque de blessure, même grave ou invalidante, est toujours présent et ne peut pas être entièrement éliminé. Si je ressens une douleur ou une gêne, j'écouterai mon corps, j'arrêterai l'activité et je demanderai l'aide d'un instructeur. J'assume l'entière responsabilité de tous les dommages qui pourraient être causés par la participation aux activités.

En signant, j'affirme qu'un médecin agréé a vérifié ma bonne santé et ma condition physique/mentale pour participer à un tel programme de remise en forme et/ou spirituel. De plus, j'informerai l'instructeur de toute condition médicale ou psychologique ou de toute limitation physique qui pourrait affecter ma participation lors de mon inscription.

Si je suis enceinte, si je deviens enceinte ou si je suis en période post-natale ou post-chirurgicale, ma signature atteste que j'ai l'accord de mon médecin pour participer.

J'affirme également que je suis la seule responsable de la décision de participer ou non aux cours de mouvements (yoga, pilates, danse, etc), ateliers créatifs et activités physiques (baignades, randonnées, etc.). Je conviens également que, si je m'engage dans un exercice ou une activité physique avec un thérapeute, si je reçois un traitement ou un travail corporel de la part d'un thérapeute ou si j'utilise un équipement appartenant à Kaléona, à un thérapeute, ou à l'écoute de tout conseil offert par Kaléona (y compris ses affiliés, enseignants invités, chefs et personnel) j'en assume les risques.

Je reconnais également que si, pendant la randonnée ou l'exploration du terrain, je rencontre un terrain accidenté, je le fais à mes propres risques. J'accepte d'assumer tous les risques de blessure, de maladie, de dommage ou de perte pour moi-même ou mes biens qui pourraient résulter de ma participation à cet événement, y compris la perte ou le vol de tout bien personnel.

J'accepte, par la présente, de libérer et de renoncer irrévocablement au droit d'intenter toute action en justice ou de faire valoir toute réclamation à l'encontre de Kaléona, les intervenant.e.s, chef.fe ou les propriétaires de l'endroit où se déroule la retraite.

Je suis responsable de transmettre lors de mon inscription, mes éventuelles allergies et/ou intolérances alimentaires ou autre risque lié à l’alimentation. Durant la retraite, je suis la seule responsable et m’informe en cas de doute. Si nécessaire, j’ai avec moi les soins qu’il faut (médicaments, Epipen etc…) pour répondre à une crise allergique ou une réaction d’intolérance. Au besoin, et d’accord avec les instructrices, je prends avec moi des produits alimentaires spécifiques.

En m'inscrivant à une expérience Kaléona, je donne mon consentement pour que les éventuelles images (photos/vidéos) où je figure soient utilisées dans les activités promotionnelles (site internet, réseaux sociaux, etc.) Kaléona. Je m’engage à mentionner les crédits nécessaires lors de publications d’images provenant/produites par Kaléona.

Cette retraite est destinée à investir dans ta vie personnelle et non pour ton travail et toute forme de promotion de produits, marques ou services. Les appareils photo numériques professionnels ne sont pas autorisés pendant ton séjour. Toute création de contenu à caractère commercial n'est pas autorisée.

Les téléphones pendant les pratiques/le yoga/la méditation ainsi que dans les espaces partagés ne sont pas autorisés. Je te demanderais de jouer le jeu. Merci de respecter la vie privée des autres participant.e.s et ne pas les photographier sans leur accord préalable. Un numéro d’urgence te sera transmis au besoin. Merci de ta compréhension!

Kaléona se réserve le droit de retirer un participant de la retraite si son comportement est perturbateur, sans remboursement possible.

Kaléona se réserve le droit de tenir un participant responsable s'il cause des dommages à la maison, à la nature ou à ses biens.

Kaléona se réserve le droit de modifier le programme, les enseignants ou les membres de l'équipe à tout moment.